 [경영학] 코스트코의 서비스분석.pptx |
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목차 Costco 소개 서비스 특징 서비스전략 소비층 분석 입지 현장서비스실사 요약정리 본문 미국 비행기 격납고에서 시작 회원제 창고형 할인매장 1994년의 양평동에 첫 매장, 전국 7개 지점 2011년, 연 매출 2조원 돌파 전략 창고형 할인매장 1국가 1카드원칙 회원제 주 소비층 자영업자(대량구매) 자가용 운전 고객 (물품 싣기 가능) 바쁜 현대 직장인 맞벌이 부부 주말에 한번 쇼핑 키워드 서비스분석, 코스트코, 서비스, 경영학, 코스트 |
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