마케팅 AMAZON, ZAPPOS STP, 7P 분석

마케팅 AMAZON, ZAPPOS STP, 7P 분석

[마케팅] AMAZON, ZAPPOS STP, 7P 분석.pptx

목차 기업소개 STP 7P 시사점 본문 1999년. 신발 전문 온라인 쇼핑몰로 시작 (Nick Swinmurn) 3개 회사 제품 → 1,200개 이상 브랜드/ 400만 켤레 (의류, 액세서리 포함) 1999년. Tony Hsieh의 CEO 취임 다양한 제품, 신속한 배송, 고객 중심의 감동 서비스 2009년 7월. Amazon이 Zappos를 $1.2B에 인수 (하지만, Zappos의 브랜드와 운영 체제는 그대로 유지!) 2010년. Fortune 선정 '일 하기 좋은 100대 기업' 15위 사우스웨스트도 Zappos의 기업 문화 탐방 <TONY HSIEH> 1973년생 하버드대 졸업, 오라클 근무 ZAPPOS CEO로 선임됨(1999) AMAZON과 BIG DEAL 성사(2009) Delivering Happiness 출간(2010) 참고문헌 참고자료 아마존 홈페이지 (www.amazon.com) -자포스 홈페이지 (www.zappos.com) 아마존은 왜? 최고가에 자포스를 인 수했나 <이시즈카 시노부> 위키피디아 (http://en.wikipedia.org) 네이버 백과사전 (http://100.naver.com) 유튜브 동영상 (http://www.youtube.com/watch?v=LJRsEW3Qhl8, http://www.youtube.com/watch?v=4gHlEBU_NSg ) Report of ICMR 키워드 AMAZON, STP, ZAPPOS, 마케팅, 분석